Hace unas semanas di una sesión a una persona que trabaja en una organización bastante grande y conocida. Quedé muy impactada por las cosas que me contó, pero más impactada aún por la “normalización” de los hechos. Sin querer, nos hemos ido acostumbrando a ver los malos tratos y malos hábitos en las organizaciones, como […]
Se dice que en promedio los empleados reciben 5 días de formación al año. Sabemos que aproximadamente un 75% de los temas que se dan son sobre habilidades “hard” -operativos, técnicos, funcionales y de capacidades específicas del puesto que desempeñan o de la industria en la que están- y un 25% restante se centra en […]
Hemos confundido durante años este término, pensando que el cliente puede hacer lo que quiera o exigir lo que quiera porque “siempre tiene la razón”. Creo que hay una línea super delgada entre siempre complacerlo con todo, y darle lo que necesita pero sin olvidar que nuestros recursos, decisiones y valores también son importantes. Al […]
Claro que no hay nada mejor que iniciar un ciclo con todo, pero pensar que si no iniciamos bien nos hará terminar mal o arruinará el cierre del año, no es real. Cada día tenemos la oportunidad de iniciar. Contrariamente a lo que pensaríamos, la época de fin de año e inicio de uno nuevo […]
Es complicado ser un buen líder en una organización, si no sabes escuchar y empatizar con tu gente. El liderazgo va más allá de solo dirigir, entrenar, delegar, guiar… Ser un gran líder empieza por dos actividades clave de suma importancia: escuchar y empatizar. Cuando aprendemos a escuchar al otro, podemos entender qué necesita, qué […]
[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1/1″ tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]La competencia es buena y necesaria, siempre y cuando nos lleve a salir de la zona de confort y a buscar mejores resultados personales. Pero hay una línea muy delgada entre esa competencia sana, y aquella que […]
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